<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8">
<meta name="Generator" content="Microsoft Word 15 (filtered medium)">
<!--[if !mso]><style>v\:* {behavior:url(#default#VML);}
o\:* {behavior:url(#default#VML);}
w\:* {behavior:url(#default#VML);}
.shape {behavior:url(#default#VML);}
</style><![endif]--><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Yu Gothic";
        panose-1:2 11 4 0 0 0 0 0 0 0;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"\@Yu Gothic";
        panose-1:2 11 4 0 0 0 0 0 0 0;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        font-size:10.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;
        mso-ligatures:none;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:72.0pt 72.0pt 72.0pt 72.0pt;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style>
</head>
<body lang="EN-CA" link="#0563C1" vlink="#954F72" style="word-wrap:break-word">
<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA">Hi Amanda,<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA">There’s no need for a name for the product at this stage. Determining a name often happens much later in the process, when we start to think about marketing and branding. Remember that
 the task descriptions are describing the actions a person takes (i.e. “she takes a photo and shares it”) versus *<b>how</b>* they do it (i.e. “she opens Instagram to post a photo to her story”). The way the task description is written makes it feel a bit like
 there is a cheat code once we get to the second-last sentence: Sohail is having trouble and then – surprise! – there’s an app for that. Think about what the workflow for Sohail would be *<b>normally</b>* in this situation. That’s where we are going to understand
 what steps users are *<b>already</b>* taking, and find opportunities for the application. If we present a task and say “and then there was an app and it solved all the problems,” we never get to dig into what those problems actually are. Does that make sense?
 Let me know if I can clarify further. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA">And a very small thing – the plural of ‘syllabus’ is ‘syllabi’
</span><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Apple Color Emoji";mso-fareast-language:JA">😊</span><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA">
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA">Good luck!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Courier New";mso-fareast-language:JA">Dr. Cayley MacArthur, PhD (she/they)</span><span style="mso-fareast-language:JA">
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Courier New";mso-fareast-language:JA">Assistant Professor<br>
Stratford School of Interaction Design and Business</span><span style="mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Courier New";mso-fareast-language:JA">University of Waterloo<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-family:"Courier New";mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><img width="139" height="51" style="width:1.4479in;height:.5312in" id="Picture_x0020_1" src="cid:image001.png@01D9FFA8.DABFC5D0" alt="A black background with a black square

Description automatically generated with medium confidence"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Courier New";color:black;mso-fareast-language:JA">I work flexibly and may send emails outside of traditional office hours in Ontario (EST). Please do not feel obliged to reply to this email outside
 of your normal working hours.</span><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><i><span style="font-size:7.5pt;font-family:"Courier New";color:black;mso-fareast-language:JA">I acknowledge that we live and work on the traditional territory of‎ the Attawandaron (Neutral), Anishinaabeg and Haudenosaunee peoples. The
 University of Waterloo is situated on the Haldimand Tract, the land promised to the Six Nations that includes ten kilometres on each side of the Grand River, and I think that the land should be returned to them and/or they should be compensated per the treaty
 conditions. </span></i><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;mso-fareast-language:JA"><o:p> </o:p></span></p>
<div id="mail-editor-reference-message-container">
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm">
<p class="MsoNormal" style="margin-bottom:12.0pt"><b><span style="font-size:12.0pt;color:black;mso-fareast-language:JA">From:
</span></b><span style="font-size:12.0pt;color:black;mso-fareast-language:JA">Amanda Chan <a57chan@uwaterloo.ca><br>
<b>Date: </b>Friday, October 13, 2023 at 12:28 PM<br>
<b>To: </b>gbda210tas@artsservices.uwaterloo.ca <gbda210tas@artsservices.uwaterloo.ca><br>
<b>Cc: </b>Cayley MacArthur <cayley.macarthur@uwaterloo.ca><br>
<b>Subject: </b>Milestone 1: Task descriptions<o:p></o:p></span></p>
</div>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual">Good afternoon!</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual">My group and I are currently working on our user task descriptions were wondering if we could get some feedback on one of our drafts. Our platform is a second-hand
 site where students can buy and sell goods or services from other students. Also, should we already have a name for the website/app we create for the user task?</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual">Sohail is an incoming first year student going to attend the University of Waterloo for Biology. After checking his fall term class syllabuses, he sees that he
 will have to buy 3 mandatory textbooks for the upcoming semester. He goes on campus to visit the W store to see the checks of the textbooks he needs to get, and he notices that they’re way out of his price range of $60 dollars each. Debating whether to pay
 full price, he asks around others in the store to see if there is another option he can do. Ross, a second-year student approaches him and recommends a second-hand platform catered for post-secondary students. He then tells Sohail to go on the platform to
 check for any textbooks he needs for a cheaper price under $60.</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual">**Discussion part is not yet finished</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual">Thank you,</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual">Amanda Chan</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;color:black;mso-ligatures:standardcontextual">21026195</span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span lang="EN-US" style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"> </span><span style="font-size:11.0pt;mso-ligatures:standardcontextual"><o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
</div>
</body>
</html>